Question 1

¿Qué es TonoLab y qué hace exactamente?

Accepted Answer

TonoLab es una aplicación para salones de peluquería que reúne diagnóstico capilar con IA, construcción de fórmulas de color, probador virtual, visagismo, agenda con recordatorios por WhatsApp, cobro con el móvil (Tap to Pay), catálogo e inventario, control del salón sillón a sillón e historial técnico de cada clienta. Está disponible en la web, App Store y Google Play.

Question 2

¿Sirve solo para fórmulas?

Accepted Answer

No. Cubre también diagnóstico, carta de colores, probador virtual, visagismo, Novia 360, agenda con recordatorios, cobro desde el móvil, catálogo con inventario y la supervisión del salón en tiempo real con el mapa de sillones.

Question 3

¿Hace falta formación técnica para usarlo?

Accepted Answer

No. La interfaz explica cada paso, pero la decisión final sigue siendo del profesional: el sistema propone y documenta, no sustituye tu criterio.

Question 4

¿En qué momento del servicio se usa?

Accepted Answer

Antes de tocar el color, para diagnosticar y alinear expectativas; durante, para construir la fórmula; y después, para dejar registrado qué se hizo y cómo respondió el cabello.

Question 5

¿Cómo ayuda al dueño o admin del salón?

Accepted Answer

Con el mapa del salón ve en tiempo real quién trabaja en cada sillón, con qué clienta y cuánto lleva cada servicio gracias al temporizador. El historial del sillón estima el producto gastado por trabajo y señala dónde se pierde dinero por mermas.

Question 6

¿Qué pasa con el historial de mis clientas?

Accepted Answer

Cada análisis, fórmula y resultado queda vinculado a su ficha. En el siguiente servicio ves qué se hizo, con qué producto y cómo respondió el cabello. También puedes importar tu base de clientas desde Excel o CSV.

Question 7

¿El probador virtual modifica la cara de la clienta?

Accepted Answer

No. La instrucción del sistema es explícita: se edita solo el cabello visible y se mantienen rostro, piel, expresión, ropa, fondo y encuadre. Si hay conflicto, gana siempre la identidad facial original.

Question 8

¿El análisis es un diagnóstico médico?

Accepted Answer

No. Evalúa la fibra desde el punto de vista técnico del color. Cuando detecta indicios que no le corresponden, marca la acción como derivar y recomienda consultar con un profesional sanitario.

Question 9

¿El plan gratuito caduca?

Accepted Answer

No caduca. Tiene límites de fórmulas, productos, usuarios y clientas, pero permite recorrer el flujo completo para ver si encaja con tu forma de trabajar.

Question 10

¿Puedo cambiar de plan o cancelar?

Accepted Answer

Sí. Puedes subir o bajar de plan según el momento del negocio y detener la suscripción cuando quieras, sin permanencia forzada.

Question 11

¿Puedo usarlo desde el móvil durante el servicio?

Accepted Answer

Sí. Funciona en móvil, tablet y ordenador, hay app para iPhone en el App Store y para Android en Google Play, y el cobro con Tap to Pay convierte el propio móvil en datáfono sin lector aparte.

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