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Guías de TonoLab

Cómo se usa cada parte del programa, paso a paso y con capturas de pantalla de un salón de ejemplo.

Abrir en TonoLab Crear cuenta gratis

1. Primeros pasos

Crear la cuenta del salón lleva un par de minutos. Al terminar entras en el panel, que es la pantalla de inicio de cada día.

  1. Pulsa «Acceso salones» en la portada y luego «Crear cuenta de salón», y sigue el asistente: datos del titular, del salón, horario, equipo y, por último, tu correo y una contraseña.
  2. También puedes entrar con Google o con Apple. Si te registras con correo, te llegará un código de 6 cifras para confirmarlo.
  3. Empiezas con una prueba gratuita con todas las funciones. No se pide tarjeta.
  4. El panel de inicio resume el día: citas de hoy, clientes, ingresos, la agenda y el estado de cada cita.
  5. Tu cuenta vive en el servidor: entra con el mismo correo desde el ordenador, la tableta o la app del móvil y verás lo mismo.
El panel de inicio, con el resumen del día.
El panel de inicio, con el resumen del día.

2. Agenda y citas

La agenda muestra el día o la semana por profesional. Desde ella se crean, mueven y cierran las citas.

  1. Abre «Citas» en el menú lateral. Arriba eliges el día y si quieres ver el día o la semana.
  2. Pulsa «Nueva cita» (o un hueco libre) y elige cliente, servicio, profesional y hora. La duración sale del servicio.
  3. Pulsa una cita para cambiarla, confirmarla, marcarla como completada o cancelarla.
  4. El color de cada cita indica su estado: pendiente, confirmada, en servicio o completada.
  5. Si un profesional libra o el salón cierra ese día, la agenda lo avisa antes de guardar.
La agenda del día, una columna por profesional.
La agenda del día, una columna por profesional.

3. Clientes y fichas

Cada cliente tiene su ficha con sus datos, su historial de visitas, sus fotos y lo que le has aplicado.

  1. Abre «Clientes». Busca por nombre o teléfono, o pulsa «Nuevo cliente».
  2. En la ficha están los datos de contacto, las notas (alergias, preferencias) y el historial de servicios.
  3. Añade fotos del antes y el después para comparar entre visitas.
  4. Las fórmulas de color y los análisis del Copiloto IA se guardan en la ficha para repetirlos.
  5. Desde la ficha puedes darle una cita o cobrarle sin volver a buscarlo.
El listado de clientes y la ficha de uno de ellos.
El listado de clientes y la ficha de uno de ellos.

4. TPV y cobros

El TPV cobra servicios y productos en un mismo tique y descuenta el producto del inventario.

  1. Abre «TPV» y añade al tique los servicios y los productos. Puedes asignarlo a un cliente.
  2. Aplica un descuento o canjea una sesión de un bono si el cliente tiene uno.
  3. Elige cómo paga (efectivo, tarjeta, Bizum…) y pulsa «Cobrar».
  4. El tique queda guardado, suma en los ingresos del día y resta el stock de lo vendido.
  5. Las ventas del día y el historial están en la misma pantalla.
El TPV, con el catálogo a la izquierda y el tique a la derecha.
El TPV, con el catálogo a la izquierda y el tique a la derecha.

5. Servicios y precios

El catálogo de servicios es lo que se reserva en la agenda, se cobra en el TPV y se enseña en tu página pública.

  1. Abre «Servicios» y pulsa «Nuevo servicio».
  2. Ponle nombre, categoría, duración y precio. La duración es la que ocupa en la agenda.
  3. Desactiva un servicio para dejar de ofrecerlo sin perder su historial.
  4. Organiza el catálogo por categorías (corte, color, tratamientos…) para encontrarlo antes.
El catálogo de servicios, por categorías.
El catálogo de servicios, por categorías.

6. Productos e inventario

Controla el stock de lo que vendes y de lo que gastas en cabina, con aviso cuando algo se acaba.

  1. Abre «Productos» y da de alta cada producto con su precio, su stock y su mínimo.
  2. Cuando el stock baja del mínimo, el producto se marca y aparece en las notificaciones.
  3. Registra entradas (compras) y salidas (uso en cabina) para que el stock sea real.
  4. Lo que vendes en el TPV se descuenta solo.
El inventario, con los productos bajo mínimo señalados.
El inventario, con los productos bajo mínimo señalados.

7. Bonos y fidelización

Vende paquetes de sesiones por adelantado y premia a quien vuelve.

  1. Abre «Bonos y fidelización» y crea un tipo de bono: servicio, número de sesiones, precio y validez.
  2. Vende el bono a un cliente; queda asociado a su ficha.
  3. Cada vez que viene, canjea una sesión desde el TPV o desde el propio bono.
  4. Ves de un vistazo cuántas sesiones le quedan y cuándo caduca.
Los bonos vendidos y las sesiones que quedan en cada uno.
Los bonos vendidos y las sesiones que quedan en cada uno.

8. Pagos y gastos

Apunta lo que paga el salón (alquiler, proveedores, suministros) para saber lo que queda de verdad.

  1. Abre «Pagos y gastos» y pulsa «Nuevo gasto».
  2. Escribe el concepto, la categoría, el importe y la fecha. Puedes marcarlo como pagado o pendiente.
  3. Filtra por mes o por categoría para ver en qué se va el dinero.
Los gastos del salón, por categoría.
Los gastos del salón, por categoría.

9. Analítica

Los números del salón, sacados de tus citas y tus ventas: no hay que rellenar nada.

  1. Abre «Analítica» y elige el periodo.
  2. Verás ingresos, tique medio, servicios más vendidos y rendimiento por profesional.
  3. Compara con el periodo anterior para ver si subes o bajas.
La analítica del salón.
La analítica del salón.

10. Tu página pública y la reserva online

Cada salón tiene su página en el directorio de TonoLab, con sus servicios, precios, fotos y reseñas, y un botón para pedir cita.

  1. En Ajustes › Escaparate escribe la descripción del salón, sube fotos y marca lo que ofreces (wifi, pago con tarjeta…).
  2. En Ajustes › Reservas online activa la reserva y decide con cuánta antelación se puede pedir o cancelar.
  3. Tus clientes te encuentran en la portada, entran en tu página y eligen servicio, profesional y hora.
  4. La cita entra en tu agenda como pendiente para que la confirmes.
  5. Las reseñas solo las pueden escribir clientes con cuenta que ya han pasado por tu salón.
La página pública de un salón, tal como la ve un cliente.
La página pública de un salón, tal como la ve un cliente.

11. Ajustes, equipo y recordatorios

En Ajustes está todo lo que se configura una vez: horario, equipo, datos fiscales, recordatorios y tu plan.

  1. Horario: días que abres, horas de apertura y cierre, y festivos.
  2. Equipo: da de alta a cada profesional con sus días de trabajo y sus servicios.
  3. Reservas online: además de la reserva, ahí eliges los recordatorios de cita (correo, WhatsApp o notificación) y con cuánta antelación salen.
  4. Suscripción: consulta tu plan y cámbiala cuando quieras; el pago se hace dentro de la aplicación.
  5. Acceso: cambia tu correo o tu contraseña y genera un código de recuperación.
Los ajustes del salón.
Los ajustes del salón.

12. Copiloto IA

Herramientas con inteligencia artificial para el trabajo técnico: fórmulas de color, análisis del cabello, visagismo y pruebas de imagen.

  1. Abre «Copiloto IA» y elige la herramienta.
  2. Sube la foto que te pide (el estado actual y, para el color, el objetivo).
  3. El Copiloto te devuelve una propuesta razonada. Revísala siempre con tu criterio profesional.
  4. Guarda el resultado en la ficha del cliente.
  5. Cada plan incluye un número de análisis e imágenes al mes; lo ves en tu perfil.
Las herramientas del Copiloto IA.
Las herramientas del Copiloto IA.