Qué necesitas
- Un iPhone XS o posteriorCon iOS al día, código de desbloqueo, localización activada e internet.
- La app de TonoLab para iPhoneCon la cuenta de tu salón abierta. Se cobra desde la caja de la app.
- Una cuenta de Stripe del salónEs quien procesa el pago. El dinero llega directo a esa cuenta.
- El Apple ID de quien administraPara aceptar, una sola vez, los términos de Apple.
Cómo se configura
Se hace una vez, desde la app: Ajustes › «Tap to Pay en el iPhone».
- Crea una clave en Stripe. Entra en dashboard.stripe.com con la cuenta del salón, ve a Desarrolladores › Claves de API y pulsa «Crear clave restringida».
- Dale solo los permisos justos. Permiso de escritura (no de lectura) en «Payment Intents», «Terminal Connection Tokens» y «Terminal Locations». Si vas a pedir tarjeta en las reservas online, también en «Checkout Sessions», «Refunds», «Customers» y «Setup Intents». Nada más.
- Pégala en la app. Copia la clave (empieza por rk_live_). En la app abre Ajustes › «Tap to Pay en el iPhone» y pégala en «Conecta tu cuenta de Stripe».
- Acepta los términos. Son los de Apple y se aceptan en el propio iPhone, con el Apple ID de quien administra el salón.
- Deja que se prepare el lector. La primera vez puede tardar un par de minutos. No cierres la app. Después se prepara solo al abrir la caja.
Cómo se cobra
- Prepara el tique. En la caja de la app añade los servicios y productos y toca «Tap to Pay en el iPhone». La pantalla muestra el importe y el símbolo de pago sin contacto.
- Tarjeta sin contacto. La clienta acerca su tarjeta a la parte superior del iPhone, sobre el símbolo, y la mantiene plana hasta que aparece la marca de hecho.
- Apple Pay y otros monederos. Con un iPhone, un Apple Watch u otro móvil: acerca la parte superior de su dispositivo a la parte superior de tu iPhone.
- Si pide el PIN. Entrega el iPhone a la clienta para que lo escriba ella en la pantalla. Nunca le pidas el PIN de palabra.
- Venta guardada. Cuando el banco aprueba el pago, la venta queda en la caja con su tique, que puedes enseñar o enviar.
Preguntas frecuentes
¿Dónde va el dinero?
Directo de la tarjeta de la clienta a la cuenta de Stripe de tu salón. No pasa por TonoLab.
¿Es segura la clave que pego?
Se guarda cifrada en el servidor y no se vuelve a mostrar. Al ser una clave restringida, solo sirve para cobrar con el lector y, si la pides, la señal de las reservas online.
¿Qué pasa si un pago se rechaza?
No se hace ningún cargo. Pide otra tarjeta o cobra de otra forma.
¿Y si la tarjeta se lee pero el banco no contesta?
No vuelvas a cobrar: la app lo comprueba sola cada pocos segundos. Si cierras antes, la venta no se guarda en la caja; si el banco lo confirma después, lo verás en Stripe y apuntas la venta a mano como «Tarjeta».
¿Cuánto cuesta?
TonoLab no cobra comisión por cada pago. Stripe aplica sus propias tarifas, que ves en tu cuenta de Stripe.
¿Funciona en Android o en la web?
Todavía no: el cobro se hace con el iPhone. Desde otros dispositivos puedes dejar conectada la cuenta de Stripe.
¿Puedo desconectarlo?
Sí, desde la misma pantalla de la app. Dejas de poder cobrar hasta que conectes otra cuenta; los cobros ya hechos siguen en tu Stripe.
Tap to Pay en el iPhone requiere un iPhone XS o posterior con una versión de iOS compatible, y no está disponible en todos los países. Apple, iPhone y Apple Pay son marcas comerciales de Apple Inc.