Was du brauchst
- Ein iPhone XS oder neuerMit aktuellem iOS, Code-Sperre, aktivierten Ortungsdiensten und Internet.
- Die TonoLab-App für iPhoneMit dem Konto deines Salons angemeldet. Kassiert wird über die Kasse der App.
- Ein Stripe-Konto des SalonsStripe wickelt die Zahlung ab. Das Geld geht direkt auf dieses Konto.
- Die Apple-ID der Person, die den Salon verwaltetUm einmalig die Bedingungen von Apple zu akzeptieren.
Einrichtung
Das machst du einmal in der App: Einstellungen › „Tap to Pay auf dem iPhone“.
- Erstelle einen Schlüssel in Stripe. Melde dich mit dem Konto des Salons auf dashboard.stripe.com an, geh zu Entwickler › API-Schlüssel und klicke auf „Eingeschränkten Schlüssel erstellen“.
- Gib ihm nur die nötigen Berechtigungen. Schreibrechte (nicht Leserechte) für „Payment Intents“, „Terminal Connection Tokens“ und „Terminal Locations“. Wenn du bei Online-Buchungen eine Karte verlangen willst, auch für „Checkout Sessions“, „Refunds“, „Customers“ und „Setup Intents“. Sonst nichts.
- Füge ihn in der App ein. Kopiere den Schlüssel (er beginnt mit rk_live_). Öffne in der App Einstellungen › „Tap to Pay auf dem iPhone“ und füge ihn unter „Verbinde dein Stripe-Konto“ ein.
- Akzeptiere die Bedingungen. Es sind die Bedingungen von Apple; du akzeptierst sie direkt auf dem iPhone mit der Apple-ID der Person, die den Salon verwaltet.
- Lass das Lesegerät sich vorbereiten. Beim ersten Mal kann das ein paar Minuten dauern. Schließ die App nicht. Danach bereitet es sich beim Öffnen der Kasse von selbst vor.
So kassierst du
- Bereite den Kassenbon vor. Füge in der Kasse der App die Leistungen und Produkte hinzu und tippe auf „Tap to Pay auf dem iPhone“. Der Bildschirm zeigt den Betrag und das Symbol für kontaktloses Bezahlen.
- Kontaktlose Karte. Die Kundin hält ihre Karte flach an den oberen Teil des iPhones, über das Symbol, bis das Häkchen erscheint.
- Apple Pay und andere Wallets. Mit einem iPhone, einer Apple Watch oder einem anderen Handy: Die Kundin hält die Oberseite ihres Geräts an die Oberseite deines iPhones.
- Wenn die PIN verlangt wird. Gib das iPhone der Kundin, damit sie die PIN selbst auf dem Bildschirm eingibt. Frag nie mündlich nach der PIN.
- Verkauf gespeichert. Wenn die Bank die Zahlung genehmigt, wird der Verkauf mit seinem Kassenbon in der Kasse gespeichert; den Bon kannst du zeigen oder verschicken.
Häufige Fragen
Wohin geht das Geld?
Direkt von der Karte der Kundin auf das Stripe-Konto deines Salons. Es läuft nicht über TonoLab.
Ist der Schlüssel, den ich einfüge, sicher?
Er wird verschlüsselt auf dem Server gespeichert und nie wieder angezeigt. Da er eingeschränkt ist, taugt er nur zum Kassieren über das Lesegerät und, falls du sie verlangst, für die Anzahlung bei Online-Buchungen.
Was passiert, wenn eine Zahlung abgelehnt wird?
Es wird nichts abgebucht. Verlange eine andere Karte oder kassiere auf andere Weise.
Und wenn die Karte gelesen wird, die Bank aber nicht antwortet?
Kassiere nicht noch einmal: Die App prüft das alle paar Sekunden selbst. Wenn du vorher schließt, wird der Verkauf nicht in der Kasse gespeichert; bestätigt die Bank ihn später, siehst du ihn in Stripe und trägst den Verkauf von Hand als „Karte“ ein.
Was kostet das?
TonoLab verlangt keine Gebühr pro Zahlung. Stripe berechnet eigene Gebühren, die du in deinem Stripe-Konto siehst.
Funktioniert es auf Android oder im Web?
Noch nicht: Kassiert wird mit dem iPhone. Von anderen Geräten aus kannst du das Stripe-Konto verbinden.
Kann ich es wieder trennen?
Ja, auf demselben Bildschirm der App. Du kannst dann nicht mehr kassieren, bis du ein anderes Konto verbindest; bereits erfolgte Zahlungen bleiben in deinem Stripe.
Tap to Pay auf dem iPhone erfordert ein iPhone XS oder neuer mit einer unterstützten iOS-Version und ist nicht in allen Ländern verfügbar. Apple, iPhone und Apple Pay sind Marken von Apple Inc.