O que precisas
- Um iPhone XS ou posteriorCom o iOS atualizado, código de desbloqueio, localização ativada e internet.
- A app TonoLab para iPhoneCom a sessão da conta do teu salão iniciada. Cobra-se a partir da caixa da app.
- Uma conta Stripe do salãoÉ a Stripe que processa o pagamento. O dinheiro chega diretamente a essa conta.
- O ID Apple de quem administraPara aceitar, uma única vez, os termos da Apple.
Como se configura
Faz-se uma vez, na app: Definições › «Tap to Pay no iPhone».
- Cria uma chave na Stripe. Entra em dashboard.stripe.com com a conta do salão, vai a Developers › API keys e clica em «Create restricted key».
- Dá-lhe só as permissões necessárias. Permissão de escrita (não de leitura) em «Payment Intents», «Terminal Connection Tokens» e «Terminal Locations». Se fores pedir cartão nas marcações online, também em «Checkout Sessions», «Refunds», «Customers» e «Setup Intents». Nada mais.
- Cola-a na app. Copia a chave (começa por rk_live_). Na app abre Definições › «Tap to Pay no iPhone» e cola-a em «Liga a tua conta Stripe».
- Aceita os termos. São os da Apple e aceitam-se no próprio iPhone, com o ID Apple de quem administra o salão.
- Deixa o leitor preparar-se. Da primeira vez pode demorar um par de minutos. Não feches a app. Depois prepara-se sozinho quando abres a caixa.
Como se cobra
- Prepara o talão. Na caixa da app adiciona os serviços e produtos e toca em «Tap to Pay no iPhone». O ecrã mostra o valor e o símbolo de pagamento sem contacto.
- Cartão contactless. A cliente aproxima o cartão da parte de cima do iPhone, sobre o símbolo, e mantém-no na horizontal até aparecer o visto de concluído.
- Apple Pay e outras carteiras. Com um iPhone, um Apple Watch ou outro telemóvel: a cliente aproxima a parte de cima do dispositivo dela da parte de cima do teu iPhone.
- Se pedir o PIN. Passa o iPhone à cliente para que seja ela a introduzi-lo no ecrã. Nunca lhe peças o PIN em voz alta.
- Venda guardada. Quando o banco aprova o pagamento, a venda fica na caixa com o seu talão, que podes mostrar ou enviar.
Perguntas frequentes
Para onde vai o dinheiro?
Diretamente do cartão da cliente para a conta Stripe do teu salão. Não passa pela TonoLab.
A chave que colo é segura?
Fica guardada cifrada no servidor e não volta a ser mostrada. Por ser uma chave restrita, só serve para cobrar com o leitor e, se o pedires, o sinal das marcações online.
O que acontece se um pagamento for recusado?
Não é feita nenhuma cobrança. Pede outro cartão ou cobra de outra forma.
E se o cartão for lido mas o banco não responder?
Não voltes a cobrar: a app verifica sozinha a cada poucos segundos. Se fechares antes, a venda não fica guardada na caixa; se o banco a confirmar depois, vais vê-la na Stripe e registas a venda à mão como «Cartão».
Quanto custa?
A TonoLab não cobra comissão por cada pagamento. A Stripe aplica as suas próprias tarifas, que vês na tua conta Stripe.
Funciona no Android ou na web?
Ainda não: a cobrança faz-se com o iPhone. A partir de outros dispositivos podes deixar a conta Stripe ligada.
Posso desligá-lo?
Sim, a partir do mesmo ecrã da app. Deixas de poder cobrar até ligares outra conta; as cobranças já feitas continuam na tua Stripe.
O Tap to Pay no iPhone requer um iPhone XS ou posterior com uma versão do iOS compatível e não está disponível em todos os países. Apple, iPhone e Apple Pay são marcas comerciais da Apple Inc.