1. Primeiros passos

Criar a conta do salão leva um par de minutos. Quando terminas, entras no painel, que é o ecrã inicial de todos os dias.

Toca em «Acesso para salões» na página inicial e depois em «Criar conta de salão», e segue o assistente: dados do titular, do salão, horário, equipa e, por último, o teu e-mail e uma palavra-passe.
Também podes entrar com o Google ou com a Apple. Se te registares com e-mail, vais receber um código de 6 dígitos para o confirmar.
Começas com um período de teste gratuito com todas as funções. Não é pedido cartão.
O painel inicial resume o dia: marcações de hoje, clientes, receitas, a agenda e o estado de cada marcação.
A tua conta está no servidor: entra com o mesmo e-mail a partir do computador, do tablet ou da app do telemóvel e vais ver o mesmo.

2. Agenda e marcações

A agenda mostra o dia ou a semana por profissional. É a partir dela que se criam, movem e fecham as marcações.

Abre «Marcações» no menu lateral. Em cima escolhes o dia e se queres ver o dia ou a semana.
Toca em «Nova marcação» (ou num espaço livre) e escolhe cliente, serviço, profissional e hora. A duração vem do serviço.
Toca numa marcação para a alterar, confirmar, marcar como concluída ou cancelar.
A cor de cada marcação indica o seu estado: pendente, confirmada, em serviço ou concluída.
Se um profissional está de folga ou o salão fecha nesse dia, a agenda avisa antes de guardar.

Cada cliente tem a sua ficha com os seus dados, o histórico de visitas, as fotos e o que lhe aplicaste.

Abre «Clientes». Pesquisa por nome ou telefone, ou toca em «Novo cliente».
Na ficha estão os dados de contacto, as notas (alergias, preferências) e o histórico de serviços.
Adiciona fotos do antes e do depois para comparar entre visitas.
As fórmulas de cor e as análises do Copiloto IA ficam guardadas na ficha para as repetires.
A partir da ficha podes fazer-lhe uma marcação ou cobrar-lhe sem voltar a procurá-lo.

O POS cobra serviços e produtos no mesmo talão e desconta o produto do inventário.

Abre «POS» e adiciona ao talão os serviços e os produtos. Podes associá-lo a um cliente.
Aplica um desconto ou usa uma sessão de um pack se o cliente tiver um.
Escolhe como paga (dinheiro, cartão, Bizum…) e toca em «Cobrar».
O talão fica guardado, soma às receitas do dia e desconta do stock o que foi vendido.
As vendas do dia e o histórico estão no mesmo ecrã.

O catálogo de serviços é o que se marca na agenda, se cobra no POS e se mostra na tua página pública.

Abre «Serviços» e toca em «Novo serviço».
Dá-lhe nome, categoria, duração e preço. A duração é o tempo que ocupa na agenda.
Desativa um serviço para deixar de o oferecer sem perder o seu histórico.
Organiza o catálogo por categorias (corte, cor, tratamentos…) para encontrares tudo mais depressa.

Controla o stock do que vendes e do que gastas na cabine, com aviso quando algo está a acabar.

Abre «Produtos» e regista cada produto com o seu preço, o stock e o mínimo.
Quando o stock desce abaixo do mínimo, o produto fica assinalado e aparece nas notificações.
Regista entradas (compras) e saídas (uso na cabine) para que o stock seja real.
O que vendes no POS é descontado automaticamente.

Vende packs de sessões antecipadamente e premeia quem volta.

Abre «Packs e fidelização» e cria um tipo de pack: serviço, número de sessões, preço e validade.
Vende o pack a um cliente; fica associado à sua ficha.
Sempre que vem, usa uma sessão a partir do POS ou do próprio pack.
Vês num relance quantas sessões lhe restam e quando expira.

Aponta o que o salão paga (renda, fornecedores, água e luz) para saberes o que sobra de verdade.

Abre «Pagamentos e despesas» e toca em «Nova despesa».
Escreve a descrição, a categoria, o valor e a data. Podes marcá-la como paga ou pendente.
Filtra por mês ou por categoria para ver para onde vai o dinheiro.

Os números do salão, tirados das tuas marcações e vendas: não é preciso preencher nada.

Abre «Estatísticas» e escolhe o período.
Vais ver receitas, talão médio, serviços mais vendidos e desempenho por profissional.
Compara com o período anterior para ver se sobes ou desces.

Cada salão tem a sua página no diretório da TonoLab, com os seus serviços, preços, fotos e avaliações, e um botão para fazer uma marcação.

Em Definições › Montra escreve a descrição do salão, carrega fotos e assinala o que ofereces (wi-fi, pagamento com cartão…).
Em Definições › Marcações online ativa a marcação e decide com quanta antecedência se pode marcar ou cancelar.
Os teus clientes encontram-te na página inicial, entram na tua página e escolhem serviço, profissional e hora.
A marcação entra na tua agenda como pendente para a confirmares.
As avaliações só podem ser escritas por clientes com conta que já passaram pelo teu salão.

Nas Definições está tudo o que se configura uma vez: horário, equipa, dados fiscais, lembretes e o teu plano.

Horário: dias em que abres, horas de abertura e fecho, e feriados.
Equipa: regista cada profissional com os seus dias de trabalho e os seus serviços.
Marcações online: além da marcação, é aí que escolhes os lembretes de marcação (e-mail, WhatsApp ou notificação) e com quanta antecedência são enviados.
Subscrição: consulta o teu plano e altera-o quando quiseres; o pagamento é feito dentro da aplicação.
Acesso: altera o teu e-mail ou a tua palavra-passe e gera um código de recuperação.

Ferramentas com inteligência artificial para o trabalho técnico: fórmulas de cor, análise do cabelo, visagismo e provas de imagem.

Abre «Copiloto IA» e escolhe a ferramenta.
Carrega a foto que te pede (o estado atual e, para a cor, o objetivo).
O Copiloto devolve-te uma proposta fundamentada. Revê-a sempre com o teu critério profissional.
Guarda o resultado na ficha do cliente.
Cada plano inclui um número de análises e imagens por mês; vês isso no teu perfil.