Tap to Pay sur iPhone

Ce qu’il vous faut

• Un iPhone XS ou ultérieurAvec iOS à jour, un code de déverrouillage, la localisation activée et Internet.
• L’application TonoLab pour iPhoneConnectée au compte de votre salon. On encaisse depuis la caisse de l’application.
• Un compte Stripe pour le salonC’est Stripe qui traite le paiement. L’argent arrive directement sur ce compte.
• L’identifiant Apple de l’administrateurPour accepter, une seule fois, les conditions d’Apple.

Configuration

Cela se fait une seule fois, depuis l’app : Réglages › « Tap to Pay sur iPhone ».

1. Créez une clé dans Stripe. Connectez-vous à dashboard.stripe.com avec le compte du salon, allez dans Développeurs › Clés API et cliquez sur « Créer une clé restreinte ».
2. Donnez-lui uniquement les autorisations nécessaires. Autorisation d’écriture (pas de lecture) sur « Payment Intents », « Terminal Connection Tokens » et « Terminal Locations ». Si vous demandez une carte pour les réservations en ligne, également sur « Checkout Sessions », « Refunds », « Customers » et « Setup Intents ». Rien d’autre.
3. Collez-la dans l’application. Copiez la clé (elle commence par rk_live_). Dans l’application, ouvrez Réglages › « Tap to Pay sur iPhone » et collez-la dans « Connectez votre compte Stripe ».
4. Acceptez les conditions. Ce sont celles d’Apple ; elles s’acceptent sur l’iPhone lui-même, avec l’identifiant Apple de l’administrateur du salon.
5. Laissez le lecteur se préparer. La première fois, cela peut prendre quelques minutes. Ne fermez pas l’application. Ensuite, il se prépare tout seul à l’ouverture de la caisse.

Comment encaisser

1. Préparez le ticket. Dans la caisse de l’application, ajoutez les prestations et les produits, puis touchez « Tap to Pay sur iPhone ». L’écran affiche le montant et le symbole du paiement sans contact.
2. Carte sans contact. La cliente approche sa carte du haut de l’iPhone, au-dessus du symbole, et la maintient à plat jusqu’à l’apparition de la coche de validation.
3. Apple Pay et autres portefeuilles. Avec un iPhone, une Apple Watch ou un autre téléphone : la cliente approche le haut de son appareil du haut de votre iPhone.
4. Si le code PIN est demandé. Tendez l’iPhone à la cliente pour qu’elle le saisisse elle-même à l’écran. Ne lui demandez jamais son code PIN à voix haute.
5. Vente enregistrée. Quand la banque accepte le paiement, la vente est enregistrée dans la caisse avec son ticket, que vous pouvez montrer ou envoyer.

Questions fréquentes

Où va l’argent ?

Directement de la carte de la cliente au compte Stripe de votre salon. Il ne passe pas par TonoLab.

La clé que je colle est-elle sûre ?

Elle est stockée chiffrée sur le serveur et n’est plus jamais affichée. Comme c’est une clé restreinte, elle ne sert qu’à encaisser avec le lecteur et, si vous en demandez un, l’acompte des réservations en ligne.

Que se passe-t-il si un paiement est refusé ?

Aucun débit n’est effectué. Demandez une autre carte ou encaissez autrement.

Et si la carte est lue mais que la banque ne répond pas ?

N’encaissez pas une deuxième fois : l’application vérifie d’elle-même toutes les quelques secondes. Si vous fermez avant, la vente n’est pas enregistrée dans la caisse ; si la banque confirme plus tard, vous le verrez dans Stripe et vous saisirez la vente à la main en « Carte ».

Combien ça coûte ?

TonoLab ne prend aucune commission sur les paiements. Stripe applique ses propres tarifs, visibles dans votre compte Stripe.

Est-ce que ça fonctionne sur Android ou sur le Web ?

Pas encore : l’encaissement se fait avec l’iPhone. Depuis d’autres appareils, vous pouvez connecter le compte Stripe.

Puis-je le déconnecter ?

Oui, depuis le même écran de l’application. Vous ne pouvez plus encaisser tant que vous ne connectez pas un autre compte ; les paiements déjà effectués restent dans votre Stripe.

Tap to Pay sur iPhone nécessite un iPhone XS ou ultérieur avec une version d’iOS compatible et n’est pas disponible dans tous les pays. Apple, iPhone et Apple Pay sont des marques d’Apple Inc.