Blog · Premiers pas · · 4 min de lecture
Dans TonoLab, le catalogue de prestations n’est pas une simple liste de prix : c’est ce qui se réserve dans l’agenda, ce qui s’encaisse en caisse et ce que vos clients voient sur la page publique. S’il est bien fait, le reste suit tout seul.
Ce que contient chaque prestation
- Un nom et une catégorie (coupe, couleur, soins…), pour la retrouver plus vite.
- Une durée : c’est le créneau qu’elle occupe dans l’agenda, et celle qu’utilise la réservation en ligne pour proposer des horaires.
- Un prix : il se remplit automatiquement quand vous fixez le rendez-vous et quand vous l’encaissez.
- Pour la couleur et les soins, un « temps libre de la coiffeuse » par défaut : le temps de pose pendant lequel elle peut s’occuper d’une autre personne.
Trois décisions qui évitent bien des problèmes
- Soyez réaliste sur la durée. Une couleur qui « prend 90 minutes » mais dure toujours deux heures décale tout l’après-midi.
- Séparez ce qui se vend séparément. « Coupe » et « Coupe + coiffage » en deux prestations donnent de meilleures statistiques qu’un prix modifié à la main.
- Ne supprimez pas ce que vous ne proposez plus : désactivez-le. Il ne peut plus être réservé, mais son historique est conservé.
Dans Réglages › Équipe, vous choisissez les prestations que réalise chaque professionnel. L’agenda ne permet pas d’attribuer une prestation à quelqu’un qui ne la réalise pas.
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