Blog · Gestion · · 4 min de lecture
Les statistiques de TonoLab viennent de vos rendez-vous et de vos ventes : il n’y a rien à remplir. Vous choisissez la période et les chiffres sont là. Voici ceux qui font changer les décisions.
- Les recettes par jour ou par semaine : elles vous disent quels jours se remplissent et lesquels il faut dynamiser avec une promotion.
- Le ticket moyen : s’il monte, vous vendez mieux ; s’il baisse alors que l’agenda est plein, vous travaillez plus pour gagner moins.
- Les prestations les plus vendues et les recettes par catégorie : là où se trouve vraiment votre activité, qui n’est pas toujours là où vous le pensez.
- La performance par professionnel : pour répartir l’agenda et repérer qui a besoin de formation ou a trop de trous.
- Le statut des rendez-vous : combien sont honorés et combien sont annulés. Si les annulations augmentent, revoyez vos rappels et votre délai d’annulation.
Comparez toujours avec quelque chose
Un chiffre isolé ne dit rien. L’écran compare avec la période précédente pour que vous voyiez si vous progressez ou si vous reculez.
Prenez rendez-vous avec vous-même dans l’agenda le premier lundi de chaque mois : quinze minutes de statistiques valent mieux qu’un an d’intuition.
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