Blog · Fidélité · · 3 min de lecture
Les cartes à tampons se perdent, restent à la maison ou finissent dans la machine à laver. Un programme de points lié à la fiche ne dépend pas de ce que la cliente pense à apporter.
Trois chiffres, et c’est tout
- Le nombre de points que rapporte chaque euro dépensé.
- La valeur de chaque point au moment de l’utiliser.
- Le minimum de points nécessaire pour pouvoir les utiliser.
Cela se configure dans Forfaits et fidélité › Points (et dans Réglages › Prix et fidélité).
Ça marche sans y penser
Quand vous encaissez dans la caisse un client qui a une fiche, les points s’ajoutent automatiquement. Dès qu’il atteint le minimum, vous pouvez les utiliser comme remise sur le même ticket.
Faites en sorte que la récompense soit atteignable en trois ou quatre visites. Une remise qui arrive au bout d’un an ne change le comportement de personne.
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