Blog · Agenda · · 5 min de lecture
Un agenda papier accepte tout ce qu’on y écrit, y compris deux rendez-vous sur le même créneau. Celui de TonoLab fait l’inverse : il vérifie chaque rendez-vous avant de l’enregistrer.
Comment fixer un rendez-vous
- Ouvrez « Rendez-vous » et choisissez le jour et la vue (jour ou semaine).
- Appuyez sur « Nouveau rendez-vous » ou cliquez sur un créneau libre dans la colonne du professionnel.
- Choisissez le client, la prestation, le professionnel et l’heure. L’heure de fin et le prix se calculent automatiquement à partir de la prestation.
Les alertes qui vous évitent des déconvenues
Si le rendez-vous ne peut pas être enregistré, le formulaire en indique la raison en rouge. Les plus fréquentes :
- Il chevauche un autre rendez-vous ou ne laisse pas l’intervalle prévu entre prestations.
- Il tombe pendant la pause du professionnel ou en dehors de son horaire de travail.
- Le salon est fermé ce jour-là ou c’est un jour férié.
- Ce professionnel ne réalise pas la prestation choisie.
Le statut, en un coup d’œil
La couleur de chaque rendez-vous indique s’il est en attente, confirmé, en cours ou terminé. Appuyez sur un rendez-vous pour le modifier, le confirmer, le terminer ou l’annuler. Ceux qui arrivent par la réservation en ligne entrent avec le statut « En attente », pour que ce soit vous qui les confirmiez.
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