Blog · التقويم · · مدة القراءة: 5 دقيقة
العميلة التي لا تحضر تعني ساعة عمل لا تُعوَّض. ونادرًا ما يكون ذلك عن سوء نية: لقد نسيت فحسب. تذكير في الوقت المناسب يحل المشكلة، ويمنحك أيضًا وقتًا لملء الموعد إذا ألغته.
ثلاث قنوات، والمهلة نفسها
- WhatsApp: تتلقى العميلة رسالة قبل موعدها، مع أزرار للتأكيد أو الإلغاء.
- البريد الإلكتروني: رسالة بتفاصيل الموعد، تُرسل بالمهلة نفسها.
- إشعار على الهاتف: لمن حجز عبر الإنترنت بحسابه وفعّل التنبيهات في صفحته.
يُختار كل ذلك في الإعدادات › الحجز عبر الإنترنت، وكذلك عدد الساعات أو الأيام التي يُرسل فيها التذكير قبل الموعد.
رد فوري
عند تفعيل «الرد فورًا»، حين تضغط العميلة على «تأكيد» أو «إلغاء» تتلقى ردًا في الحال: تم تأكيد الموعد، أو تم إلغاؤه، أو أن مهلة الإلغاء عبر الإنترنت قد انتهت وعليها الاتصال بالصالون. ويتحدث التقويم من تلقاء نفسه.
أنت من يحدد مهلة الإلغاء
في شروط الحجز تقرر حتى كم ساعة قبل الموعد يمكن الإلغاء عبر الإنترنت. بعد تلك المهلة لا يُلغي الزر الموعد بل يدعو إلى الاتصال: فلا يبقى لديك موعد شاغر يستحيل ملؤه في اللحظة الأخيرة.
في الخدمات الطويلة (الصبغة، العرائس)، يعمل التذكير في اليوم السابق أفضل من التذكير قبل ساعتين: يبقى لديك وقت لعرض الموعد على شخص آخر.
تابع القراءة
- تقويم للصالون حسب كل مختص يُنبّهك قبل وقوع الخطأ
عرض يومي أو أسبوعي، وعمود لكل مختص، وحالات ملونة، ونموذج يخبرك لماذا لا يتسع موعد ما.
التقويم · 6 أكتوبر 2026 - اهتم بعميلة أخرى بينما تعمل الصبغة (من دون تداخل في التقويم)
«وقت فراغ المصففة» يحوّل دقائق انتظار مفعول الصبغة إلى فترات قابلة للحجز. هكذا تكسب موعدًا إضافيًا لكل مختص تلوين في اليوم.
التقويم · 24 سبتمبر 2026 - ساعات العمل والعطل والمناوبات والاستراحات: ليعرف التقويم متى تعمل
اضبط ساعات عمل الصالون ودوام كل مختص مرة واحدة: يتوقف التقويم والحجز عبر الإنترنت عن اقتراح أوقات غير موجودة.
التقويم · 2 سبتمبر 2026