Blog · Fidelización · · 4 min de lectura
Un bono es la herramienta de fidelización más sencilla que existe: la clienta paga hoy varias sesiones a mejor precio y tú te aseguras de que vuelve. El problema siempre ha sido llevar la cuenta en una cartulina. Aquí la cuenta se lleva sola.
Crear un tipo de bono
En «Bonos y fidelización» defines el bono: a qué servicio se aplica, cuántas sesiones incluye, su precio y su validez.
Venderlo y gastarlo
- Se vende desde Bonos y fidelización o desde el TPV, a un cliente con ficha.
- Para gastar una sesión, pulsa «Usar sesión» en el bono, o marca «Usar bono» en la línea del servicio al cobrar.
- En todo momento ves cuántas sesiones quedan y cuándo caduca.
- Cuando a un bono le queda poco para caducar, aparece en las notificaciones.
Qué bonos funcionan mejor
- Servicios de repetición: peinados, tratamientos, manicura, barba.
- Paquetes de 5 o 10 sesiones con una sesión de ventaja, mejor que descuentos difíciles de calcular.
- Una validez generosa pero con fin: sin fecha, el bono se olvida.
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- Un programa de puntos que se suma solo al cobrar
Decide cuántos puntos da cada euro y cuánto vale cada punto. El TPV los suma y los canjea como descuento en el mismo tique.
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