Blog · Fidelização · · 4 min de leitura
Um pack é a ferramenta de fidelização mais simples que existe: a cliente paga hoje várias sessões a melhor preço e tu garantes que ela volta. O problema sempre foi fazer as contas num cartão de cartolina. Aqui as contas fazem-se sozinhas.
Criar um tipo de pack
Em «Packs e fidelização» defines o pack: a que serviço se aplica, quantas sessões inclui, o seu preço e a sua validade.
Vendê-lo e usá-lo
- Vende-se a partir de Packs e fidelização ou do POS, a um cliente com ficha.
- Para usar uma sessão, toca em «Usar sessão» no pack, ou assinala «Usar pack» na linha do serviço ao cobrar.
- Vês sempre quantas sessões restam e quando expira.
- Quando falta pouco para um pack expirar, aparece nas notificações.
Que packs funcionam melhor
- Serviços que se repetem: brushings, tratamentos, manicura, barba.
- Pacotes de 5 ou 10 sessões com uma sessão de vantagem, melhor do que descontos difíceis de calcular.
- Uma validade generosa mas com fim: sem data, o pack cai no esquecimento.
Continua a ler
- Um programa de pontos que se soma sozinho ao cobrar
Decide quantos pontos dá cada euro e quanto vale cada ponto. O POS soma-os e troca-os por desconto no mesmo talão.
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