Blog · Kunden · · 4 Min. Lesezeit
„Wie immer“ ist der gefährlichste Satz im Salon, wenn heute jemand anderes die Kundin betreut als beim letzten Mal. Die Kundenkarte gibt es, damit „wie immer“ schwarz auf weiß dasteht.
Was eine Kundenkarte enthält
- Kontaktdaten und Vorlieben.
- Notizen: Allergien, Empfindlichkeiten, was die Person mag und was nicht.
- Die Haardiagnose.
- Die Historie der Leistungen, mit den verwendeten Farbrezepturen.
- Vorher-nachher-Fotos, wenn die Person zugestimmt hat.
- Ihren nächsten Termin, ihre Pakete und ihre Punkte.
Sie speichert sich von selbst
Es gibt keinen Speichern-Knopf: Was du eingibst, wird sofort gespeichert. Zwischen zwei Kundinnen, mit noch halb nassen Händen, ist das Gold wert.
Von der Karte direkt zur Aktion
Suche nach Name oder Telefonnummer und vergib direkt aus der Karte einen Termin oder kassiere, ohne die Person noch einmal suchen zu müssen. Auch die Rezepturen und Analysen des KI-Copilots werden dort gespeichert, bereit für den nächsten Besuch in sechs Wochen.
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- Vorher-nachher-Fotos, aber zuerst mit der Erlaubnis der Kundin
Fotos sind das beste technische Gedächtnis für eine Farbe. TonoLab lässt sie nur zu, wenn die Kundin die Nutzung erlaubt hat, und blendet sie aus, wenn sie ihre Zustimmung zurückzieht.
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