Blog · Clients · · 4 min de lecture
« Comme d’habitude » est la phrase la plus dangereuse dans un salon quand la personne qui s’occupe de la cliente aujourd’hui n’est pas celle qui s’en est occupée la dernière fois. La fiche client existe pour que « comme d’habitude » soit écrit noir sur blanc.
Ce que contient une fiche
- Les coordonnées et les préférences.
- Des notes : allergies, sensibilités, ce que la personne aime et ce qu’elle n’aime pas.
- La fiche technique des cheveux.
- L’historique des prestations, avec les formules de coloration appliquées.
- Des photos avant et après, si la personne a donné son autorisation.
- Son prochain rendez-vous, ses forfaits et ses points.
Elle s’enregistre toute seule
Il n’y a pas de bouton d’enregistrement : ce que vous saisissez est enregistré instantanément. Entre deux clientes, les mains encore à moitié mouillées, c’est appréciable.
De la fiche à l’action
Recherchez par nom ou par téléphone et, depuis la fiche elle-même, fixez un rendez-vous ou encaissez sans avoir à rechercher de nouveau la personne. Les formules et les analyses du Copilote IA y sont aussi enregistrées, prêtes à être reprises dans six semaines.
À lire aussi
- Photos avant et après, avec l’autorisation de la cliente avant tout
Les photos sont la meilleure mémoire technique d’une couleur. TonoLab ne permet de les ajouter que si la cliente a autorisé leur utilisation, et les masque si elle retire son accord.
Clients · 20 août 2026 - Essayage virtuel : montrez le changement de look avant de prendre les ciseaux
Avec une photo de la cliente et une autre de la coiffure qu’elle souhaite, le Copilote crée en quelques secondes une simulation du résultat sur elle.
Copilote IA · 9 octobre 2026 - Lancez votre salon sur TonoLab en un après-midi
De l’inscription au premier rendez-vous : l’ordre dans lequel configurer les horaires, l’équipe et les prestations pour commencer à travailler le jour même.
Premiers pas · 8 octobre 2026